Palvelukeskus

Avoinna ma-to klo 8-16, pe suljettu
Ajanvaraus puhelimitse ma klo 8-16 p. 0400-142100

Palveluohjaaja Ursula Mäkinen
ursula.makinen@jtalo.fi

Palvelu on luottamuksellista ja maksutonta.

Seinäjoen Järjestötalolla toimii 2012 keväällä avattu Palvelukeskus. Palvelukeskuksesta saa etuus- ja valituslomakkeiden täyttöapua, ohjausta ja neuvontaa seuraaviin asioihin:

– Etuisuusneuvontaa ja hakemusten täyttöapua (vammaistuet, hoitotuet yms.)
– Valitusten tekemisessä avustaminen (muutoksenhakulautakunnat, vakuutusoikeus yms.)
– Saatujen päätösten ”tulkkausta” ja jatkotoimenpiteiden selvittäminen
– Ohjaus oikealle viranomaiselle, jos et tiedä mihin sinun olisi mentävä asiasi kanssa

Sosiaaliasiamies

Voit tarvittaessa sopia tapaamisen Sosiaaliasiamies Elina Aaltosen kanssa Järjestötalolle. Sosiaaliasiamies neuvoo asiakkaita sosiaalihuollon asiakaslain soveltamiseen liittyvissä asioissa, kuten:

– avustaa asiakasta muistutuksen tekemisessä
– tiedottaa asiakkaan oikeuksista ja toimii muutoinkin asiakkaan oikeuksien edistämiseksi ja toteuttamiseksi
– seuraa asiakkaiden oikeuksien ja aseman kehitystä kunnassa
– toimii sosiaalihuollon henkilöstön ja asiakkaan välillä sovittelijana

Sosiaaliasiamiehen tehtäviin ei kuulu ryhtyä valitusasiassa avustajaksi.
Ajat tulee varata suoraan Elinalta.

Yhteystiedot:
Sosiaaliasiamies Elina Aaltonen
Eskoon sosiaalipalvelujen kuntayhtymä
Eskoontie 47, 60280 Seinäjoki
puh. 050 474 6716
elina.aaltonen@eskoo.fi