Palvelukeskus

Avoinna ma-to klo 8-16, pe suljettu

Palvelukeskus on tavoitettavissa ainoastaan puhelimitse p. 0400-142100, sähköpostilla ursula.makinen@jtalo.fi sekä yhteydenottolinkin kautta 23.3 alkaen toistaiseksi.

Alla olevaa linkkiä klikkaamalla voit jättää yhteydenottopyynnön Palvelukeskukseen.
Yhteydenottopyyntö

Palveluohjaaja Ursula Mäkinen
ursula.makinen(at)jtalo.fi

Palvelu on luottamuksellista ja maksutonta.

Seinäjoen Järjestötalolla toimii 2012 keväällä avattu Palvelukeskus. Palvelukeskuksesta saa etuus- ja valituslomakkeiden täyttöapua, ohjausta ja neuvontaa seuraaviin asioihin:

  • Etuisuusneuvontaa ja hakemusten täyttöapua (vammaistuet, hoitotuet yms.)
  • Valitusten tekemisessä avustaminen (muutoksenhakulautakunnat, vakuutusoikeus yms.)
  • Saatujen päätösten ”tulkkausta” ja jatkotoimenpiteiden selvittäminen
  • Ohjaus oikealle viranomaiselle, jos et tiedä mihin sinun olisi mentävä asiasi kanssa

Ajankohtaista

Alla olevaa linkkiä klikkaamalla voit lukea lisää koronavirus tilanteen vaikutuksista Kelan palveluihin
https://www.kela.fi/korona#Asiointi%20Kelassa


Sosiaaliasiamies

Sosiaaliasiamiespalveluihin voit ottaa yhteyttä arkisin ma-pe soittamalla tai tekstiviestillä numeroon 050 474 6716. Puhelinaika on klo 9-11. Voit jättää myös yhteydenottopyynnön puhelinvastaajaan tai sähköpostitse sosiaaliasiamies@eskoo.fi

Sosiaaliasiamies neuvoo asiakkaita sosiaalihuollon asiakaslain soveltamiseen liittyvissä asioissa, kuten:

  • avustaa asiakasta muistutuksen tekemisessä
  • tiedottaa asiakkaan oikeuksista ja toimii muutoinkin asiakkaan oikeuksienedistämiseksi ja toteuttamiseksi
  • seuraa asiakkaiden oikeuksien ja aseman kehitystä kunnassa
  • toimii sosiaalihuollon henkilöstön ja asiakkaan välillä sovittelijana

Sosiaaliasiamiehen tehtäviin ei kuulu ryhtyä valitusasiassa avustajaksi.
Ajat tulee varata suoraan Sosiaaliasiamieheltä.

Yhteystiedot:
Sosiaaliasiamies
Eskoon sosiaalipalvelujen kuntayhtymä
Eskoontie 47, 60280 Seinäjoki